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当你来自一个议会庄园,并努力建立一个米其林星级餐厅业务时,当有人写一篇糟糕的评论时,它真的很容易陷入困境所以当厨师Glynn Purnell收到不准确的批评,拼写错误时,他被激怒了即使在个人联系已经友好回应之后,评论也在网上发布了

仅在社交媒体上第二次,Glynn发布回复,伯明翰邮报报道来自利默里克的客户抱怨了康奈尔街的Purnell餐厅服用这些食物的价格是“不道德的”其他疑虑包括:“一碗甜菜根”代替一些党员显然对过敏的鱼;一头牛的脸颊使得作者在吃它的时候感到“生病”,并且:一个柠檬蛋白酥皮馅饼“是这顿饭的锡帽”评论家用一个相当刺的最后一张纸条结束,暗示:“也许厨师应该观看Masterchef The Professionals的一些课程,看看应该如何提供食物,并提供一些体面的美味食物,而不仅仅是一个体面的首发超过6个课程的内容,一个6800英镑的首发“经过一个完整和坦率的回应, Purnell补充道:“也许这位评论家会因为观看”人与食物“而获得更多的满足感

”对于中立人来说,结果可能只是TripAdvisor上另一个有趣的读物,无论是最初评论者去年12月抱怨“有罪”餐的原因Glynn如何扮演一个直接的蝙蝠对于像Glynn这样的厨师来说,这并不是笑话,因为他在这里更详细地解释了他对“社交媒体的黑暗面”的看法了解更多:国家彩票的辉煌回应blagger声称他有25万英镑“赢得”刮刮卡714missy - 利默里克,爱尔兰我一直去过许多米伦星级餐厅,我不得不说Purnells是最糟糕的食物和食物的成本£ 6800 6道菜的品尝菜单,在盘子里洒上一小片叶子的食物,在这个时代是有罪的St Austelle贻贝由2个组成!贻贝放在一盘大约一汤匙细腻的腌黄瓜!!!!!由于其中2个人不能吃贝类鱼,唯一的选择是一条安康鱼条,每人额外收费10英镑这是不可思议的如果一个人对某种食物过敏,就应该要求他们支付额外的费用,或者没有那个条款

该党的另一名成员对鱼类过敏了苏格兰大比目鱼!我问了一个替代品,并提供了大约一份甜菜根的服务!!我只是不真实!我们所有的派对都是很好的肉食者,并且没有任何正常切肉的问题我在接受关于慢煮牛肉Daube的订单之前询问了主管服务员我告诉他我不喜欢它他很长告诉我,这是一流的,我会喜欢它,我要求替代像蔬菜选项,但没有什么可以作为一个选项提供它确实是一个daube !!!奶奶脸颊当我意识到我的盘子上有什么东西时,由于感觉不舒服,我不得不从餐桌上开出自己的柠檬酥皮馅饼是这顿饭的锡帽2个小馅饼被带到餐桌上,而庆祝活动减少了一半! !配上一块冰淇淋!我们是4人的聚会我们已经获得了一张优惠券作为2的圣诞礼物我们邀请了另一对夫妇加入我们的晚上,我们的优惠券是15000英镑,我们的账单是37170英镑,其中包括免佣费用我们在公司当时不适合挑战这一切,因为这对我们的客人来说是一个令人尴尬的局面我们也从爱尔兰飞到了Purnells

在后面的视线中我们会更好地把优惠券扔掉

昨晚回到爱尔兰我打电话给Purnells,概述了我在这篇评论中所说的内容

经理说他会把这些评论提请他的经理和厨师注意

总之,我们认为收取这样的食品价格是不道德的

向客户提供的食物的实际内容或数量最多不超过700英镑我们用餐很多,我们没有问题支付美味的美味食物,我们喜欢有品味的食物我们真的一直在寻找f前往参观Purnells,但是什么让我们失望 也许厨师应该观看Masterchef The Professionals的几节课,看看应该如何提供食物,并提供一些体面的美味食物,而不仅仅是一个体面的初学者的内容超过6个课程的首发6800英镑如何餐厅经理Sonal Clare在Purnell's回复了714missy的评论,2015年12月15日“Michlen或米其林”给作者的消息 - 非常感谢您继续通过我们的电话和电子邮件对话进入社交媒体的威胁

周二晚通过电话与这位“评论员”交谈听到她和她的聚会有不好的经历我们感到很震惊我们在用餐过程中没有意识到任何问题我们想谈谈这份报告的一些事情; •我们没有收取额外的安康鱼,因为她声称我们有收据的副本,没有这方面的记录•我们没有被告知他们的访问之前该党的成员怀孕,所以作为一个餐厅在一个繁忙的周六晚上,我们不得不调整并为客人创建一个新的菜单,这可能影响我们整个晚上的服务•如果这位客人表示她对牛肉涂抹不满意,我们会做其他事情或提供替代品很明显,这位评论家不喜欢我们想要纠正她提出的问题,但不愿意接受我们的任何事情•如果所有4名食客都感到尴尬,实际上这是最糟糕的食物,我对他们感到尴尬没有足够的勇气在晚上表达自己这些是4个成年人都对他们的用餐体验感到不安,他们吃了所有6个课程而没有一次警告我们他们没有享受它的事实•在几家米其林星级餐厅用餐我很惊讶这是她的第一次评论!我担心她要去的所有其他场所!她显然是自我意识和防御性的,并且乐于诽谤一个机构•已经并且被添加到账单中的125%的服务费是酌情决定的,并且可以随时删除

为什么要让它被删除而感到尴尬

如果我被要求支付我认为我没有收到的东西,我会拒绝!服务费是4130英镑(现已退还)•支付账单的绅士在远离桌子的酒吧安静地组织了这个服务费被质疑的完美机会,让他告诉我们如何非常可怕的晚上阅读更多:小男孩的绘画预测他在100岁时会是什么样子 - 他可能会把它钉在上面没有听到的客人因此没有理由感到任何尴尬然而,当被问到怎么吃饭时他是否积极回应礼券在付款时没有出示,但我们有义务将它从账单上取下并在稍后阶段领取凭证这是与绅士安排的,并按照要求非常谨慎地处理什么都没有大惊小怪我们写了一封电子邮件,以确认电话后的反馈我们为派对提供免费餐和服务费的全额退款

这被拒绝了,女士说她会使用这个网站作为对我们的业务和30名员工有害的工具更不用说为伯明翰人民开发烹饪用餐场所的专职和热情的厨师/赞助人他们显然不愿意与我们妥协,它显示社交媒体如何改变了餐馆的运作方式以及客人如何影响和影响组织如果任何阅读本报告或任何其他机构的人发现它有用,请不要访问餐厅关于Masterchef, Glynn在公众场合很受欢迎,也很受欢迎也许这位评论家会更喜欢观看人与食物我们希望客人在Purnell's享受他们的体验,如果我们不满足他们的期望那么我们道歉食物是主观的,我们不是对或错,但这是我们的信念和精神每个人都有自己的权利和意见,我们完全明白,我们可能不是每个人品味在这种情况下,反馈是欢迎和建设性使用时反馈是假的,并用谎言它不欢迎,并作为一个独立的餐厅,我们会狠狠地争任何试图抹黑我们的名字充斥 这篇评论不是基于事实,我们试图联系作者讨论和解决这个问题,奇怪的是她没有接听我们的电话